Vi elsker at forkæle vores loyale kunder. Som medlem af My Rituals kan du nyde godt af eksklusive tilbud, inklusive en gave ved bestillinger over et minimumsbeløb, en takkegave med din anden bestilling samt en fødselsdagsgave. Vi sender dig også inspirerende indhold og informerer dig om vores nye produkter.

Efterhånden som du stiger i niveau, kan du få flere fordele:

Tidlig invitation: Vær den første til at høre om nye kollektioner og eksklusive kampagner.
10% rabat på refills: Få 10% rabat på enkelte produkt-refills, og gør det nemt at fortsætte med den selvpleje, du elsker, på en bæredygtig måde. Bemærk: Gælder ikke for produkt-refills i sæt.
10% rabat på Mind Oasis (sted varierer): Find ro i sindet, og slip stressen gennem meditation … til en lavere pris. Som tak fordi du er premium-medlem, tilbyder vi dig 10% rabat på alle oplevelser i Mind Oasis.

Se hele listen med fordele på vores My Rituals-side, og kom i gang med at nyde Rituals-oplevelsen fuldt ud!

Hvordan opretter jeg en konto?

Det glæder os at byde dig velkommen som nyt medlem. Det er helt gratis at oprette en My Rituals-konto, og det giver os mulighed for at forkæle dig med regelmæssige kampagner og masser af overraskelser. Du kan tilmelde dig som medlem på forskellige måder: via vores hjemmeside, vores app og i en af vores butikker. Du kan også gøre det, mens du foretager en bestilling, så du får glæde af alle fordelene med det samme.

Husk at vise dit (digitale) medlemskort for at udnytte dine medlemsfordele, eller log ind på din konto, hver gang du køber noget hos os.

Hvordan når jeg op på næste niveau?

Dit niveau er baseret på antallet af kvalificerende køb, du har foretager. Et kvalificeret køb er enhver transaktion, der er linket til din konto. Kun ét køb om dagen tæller med i forhold til dit niveau, uanset hvor mange køb du foretager den dag. Bemærk, at køb af gavekort ikke tæller.

Får jeg et medlemskort?

Du har altid dit My Rituals-medlemskort lige ved hånden! Du finder dit digitale medlemskort under din konto på vores hjemmeside, i appen og nederst på siden i alle personlige e-mails. For at gøre det endnu nemmere kan du let tilføje det til din digitale pung, så du har hurtig adgang til det på farten.

Foretrækker du et fysisk kort? Du er mere end velkommen til at hente et kort i en Rituals-butik. Bemærk, at tilgængeligheden varierer alt efter sted, så vi anbefaler, at du tjekker i forvejen hos din nærmeste butik.

Jeg har glemt min adgangskode. Kan I hjælpe mig?

Du kan oprette en ny adgangskode via vores proces til nulstilling af adgangskode. Du kan klikke på linket “glemt adgangskode”, når du har indtastet din e-mailadresse ved login. Vi sender dig omgående en e-mail med anvisninger om, hvordan du opretter en ny adgangskode. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceafdeling.

Tip: Tjek evt. din spammappe for at finde e-mailen til nulstilling af adgangskode.

Jeg vil gerne frameldes jeres nyhedsbrev. Kan I hjælpe mig?

Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, informerer vi dig, når der er en gave, der venter på dig på din konto, og vi sender dig information om kampagner, nye produkter og events. Hvis du ikke ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du selvfølgelig framelde dig – husk blot at tjekke din konto regelmæssigt, så du ikke går glip af vores gaver!

For at framelde dig skal du bare opdatere dine indstillinger på din konto eller bruge frameldingslinket i en af vores e-mails.

Bemærk: Du modtager stadig e-mails om dine bestillinger, efter du er frameldt. Du skal være tilmeldt for at modtage visse medlemsgaver såsom fødselsdagsgaven.

Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?

Du kan administrere alle dine oplysninger, når du er logget ind på din konto. Når du er logget på, kan du ændre dit navn, adgangskode eller telefonnummer, tilføje standardleverings- og faktureringsadresser og angive, hvilken slags kommunikation, du ønsker at modtage fra os.

Bemærk: Det er ikke muligt at ændre din e-mailadresse på din konto. Du kan oprette en ny konto, hvis du foretrækker at bruge en anden e-mailadresse.

Hvordan sletter jeg min konto?

Den korrekte håndtering af dine personoplysninger er meget vigtig for os. Der kan dog være en grund til, at du vil slette din konto. Du kan selvfølgelig altid informere os via kontaktformularen på vores hjemmeside. Herefter sletter vi alle oplysninger, der kan føres tilbage til dig, så hurtigt så muligt (undtagen de oplysninger, vi har lov til eller er lovmæssigt forpligtet til at beholde).

Bemærk: Du mister alle fordelene ved din konto. Måske foretrækker du kun at framelde dig vores nyhedsbrev?

Hvordan får jeg mest ud af mit My Rituals-medlemsskab?

Rituals’ app er omdrejningspunktet for alt My Rituals. Via appen kan du nemt tjekke dine belønninger, administrere din konto og få adgang til eksklusive fordele, der kun findes i appen. Desuden kan du nye godt af særlige fordele som gaver, kampagner og inspirerende indhold, alt sammen på ét og samme sted for at gøre din oplevelse til noget særligt.

Brug for hjælp?

Kontakt vores kundeserviceteam via en af nedenstående kontaktmuligheder. Mandag-fredag 09.00-18.30. Lørdag-søndag 10.00-18.30.

Ring til os

Lokale priser er gældende

Vi svarer så vidt muligt indenfor 5 min.

Messenger

Åbner Facebook Messenger

Vi svarer så vidt muligt indenfor 1 time.

E-mail

Via vores kontaktformular

Vi svarer så vidt muligt indenfor 1 dag.

Åbner WhatsApp

Vi svarer så vidt muligt indenfor 1 time.

Betaling

Levering

Min bestilling

Returnering

Min konto

Tilbud

Produktinformation

Vores butikker

Jing Aroma Diffuser

Bæredygtighed

Perfume Genie

Forretningsrelaterede spørgsmål

Gør det selv