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Informazioni sul prodotto

Rinnoviamo regolarmente il nostro assortimento e siamo lieti di sorprendere i nostri fan con collezioni temporanee che corrispondono alla stagione, come The Ritual of Yalda, The Ritual of Anahata e The Ritual of Light. Queste collezioni erano disponibili per un periodo di tempo limitato e per il momento non torneranno. Ma non si sa mai: in passato le edizioni limitate sono finite nell’assortimento permanente, quindi forse in futuro potremo sorprenderti di nuovo con il tuo vecchio articolo preferito! 

Naturalmente, fino a quel momento puoi contattarci via WhatsApp o Messenger. Saremo lieti di aiutarti a trovare una meravigliosa alternativa.

Il mio prodotto non funziona come previsto, cosa devo fare ora?

Naturalmente, vogliamo che tu possa goderti i nostri prodotti esclusivi in modo ottimale. Tutte le collezioni sono state create con cura e testate per garantire la qualità. Se il tuo prodotto in qualche modo non soddisfa completamente le tue aspettative, faccelo sapere. Troverai un codice lotto univoco su quasi tutti i nostri prodotti; è un codice molto prezioso per noi per garantire e migliorare la qualità dei nostri prodotti. Questo è il motivo per cui ti chiediamo di conservare il prodotto in questione in modo che possiamo esaminarlo ulteriormente, se necessario.
Informaci della tua esperienza con il prodotto e saremo lieti di vedere come possiamo aiutarti ulteriormente. Sarebbe di grande aiuto se riuscissi anche a inviarci il codice di lotto del tuo prodotto. Ovviamente ci assicureremo che tu possa ancora una volta goderti il tuo prodotto preferito il prima possibile.
Tutti i cosmetici hanno una durata di almeno 2 anni se conservati nelle giuste circostanze e la confezione è sigillata. Sulla confezione del tuo prodotto specifico puoi trovare un’icona (un numero con la lettera “M”) che indica per quanti mesi la qualità può essere garantita dopo l’apertura. Nel caso in cui questa icona non sia visibile sul tuo prodotto, puoi conservarlo per almeno due anni.
Conserva i prodotti in un ambiente fresco, asciutto e buio.
Nota: la protezione dai raggi UV della nostra crema solare si attenua durante la conservazione, ti consigliamo di consultare la confezione per un uso sicuro di questo prodotto.
Sembra che il tuo articolo preferito sia più popolare del previsto. Anche se ovviamente vogliamo renderti felice con un particolare prodotto, potrebbe essere temporaneamente non disponibile. Sul nostro sito web puoi lasciare i tuoi dati e ti faremo sapere immediatamente quando potrai ordinare nuovamente il tuo prodotto preferito.

Suggerimento: puoi anche controllare le scorte presso gli store per la maggior parte dei nostri prodotti online. Potresti riuscire a trovare il prodotto in uno store locale. Tieni presente che questa è solo un’indicazione che può non rispecchiare le scorte effettive disponibili presso i nostri store.
Le nostre Confezioni Regalo sono state accuratamente selezionate e confezionate in una scatola ricordo che costituisce un bellissimo regalo. Se hai altre idee per un regalo, puoi naturalmente fare una selezione dei tuoi prodotti preferiti. Offriamo una confezione regalo al momento del pagamento, in modo che gli articoli scelti arrivino ben confezionati in un sacchetto regalo. È inoltre possibile aggiungere un biglietto con un messaggio personale, in modo che l'ordine possa essere inviato direttamente da noi al fortunato destinatario.
Che bello sapere che ti interessano i nostri meravigliosi prodotti. Anche se desideriamo davvero farti provare le nostre meravigliose fragranze, non è possibile inviare campioni. Sul nostro sito Web puoi trovare numerose informazioni sulle nostre collezioni, fragranze e ingredienti.

Siamo lieti che tu stia supportando il nostro approccio di riutilizzo, riduzione e riciclo! 

Attualmente offriamo ricariche per le nostre creme corpo, creme giorno e notte, saponi mani, bastoncini profumati e profumi per auto. Speriamo di aggiungere molte più ricariche di altri prodotti in futuro, in modo che tu possa continuare a goderti tutti i tuoi prodotti preferiti in modo sostenibile.

Leggi di più riguardo ai nostri refill qui.

Siamo felici che tu abbia scelto di utilizzare le nostre ricariche sostenibili! Di seguito puoi scoprire come utilizzare le nostre innovative ricariche eco-compatibili:

Crema viso: ruota il coperchio del vasetto e premi verso l’alto il fondo vuoto del contenitore per rimuoverlo. Posiziona la ricarica nel contenitore e premi fino a sentire un clic.

Crema corpo: premi leggermente sul fondo della tua crema corpo esclusiva fino a quando la bottiglia si apre. Apri la ricarica e premila nella bottiglia fino a quando senti un clic. La tua ricarica è pronta per essere usata

Profumo per auto: rimuovi il supporto vuoto e sostituiscilo con la ricarica, con il lato in alluminio rivolto verso l’alto. Inserisci la striscia di alluminio attraverso la griglia e assicurati che scatti in posizione.

Sapone mani: una volta vuoto, lava il tuo flacone da 300 ml. Versa la ricarica concentrata da 100 ml e aggiungi 200 ml di acqua. Agita bene per circa 30 secondi: il sapone mani ora è pronto per l’uso!

Bastoncini profumati: ruota la parte superiore della bottiglia e usa il nuovo set di bastoncini profumati. Puoi usare l’anello decorativo della tua vecchia bottiglia di bastoncini profumati.
Le nostre candele profumate sono meravigliose da utilizzare per un momento di pace e relax. Ecco come assicurarti di goderti la tua candela al massimo:
  • Per consentire allo strato superiore di fondersi in modo uniforme, ti consigliamo di lasciare bruciare la candela per un minimo di due ore consecutive al primo utilizzo.
  • La tua candela brucia meglio in un luogo con uno scarso flusso d’aria, questo assicura che la candela bruci nel modo più uniforme possibile.
  • Assicurati inoltre che nella candela rimanga almeno un centimetro di cera, affinché il vetro non si surriscaldi e non si rompa.
  • Non lasciare mai la candela accesa inosservata.
Sicuramente desideri goderti la tua fragranza preferita il più a lungo possibile a casa. Per un uso ottimale dei nostri bastoncini profumati, segui i nostri suggerimenti.

I tuoi bastoncini profumati sono bastoncini speciali di rattan, che sprigionano un meraviglioso profumo in modo naturale e poi lo diffondono uniformemente. Non è necessario quindi girare i bastoncini regolarmente. Se desideri invece un’ondata di profumo più intensa, gira un solo bastoncino.
La circolazione dell’aria nella tua casa è estremamente importante per prolungare la durata dei tuoi bastoncini; posizionali in un luogo con un flusso d’aria limitato in modo che la fragranza si disperda meno rapidamente.
Mentre il profumo assicura un’atmosfera calda in casa durante le buie giornate invernali, la loro durata è più breve se si trovano vicino a una fonte di calore (come il riscaldamento centralizzato).
Tieni presente che la durata dei bastoncini profumati può variare. Queste informazioni sono disponibili sulla pagina del prodotto. Consultandola, saprai esattamente cosa aspettarti dai tuoi bastoncini profumati.
Con la nostra vasta collezione The Ritual of Namaste hai molti modi per creare la tua routine di cura della pelle ideale. Non esitare a contattare i nostri esperti tramite WhatsApp o Messenger per scoprire quali prodotti The Ritual of Namaste sono adatti alla tua pelle per rivelare la tua bellezza naturale.
Sebbene tutti i nostri prodotti siano stati accuratamente assemblati e testati, in casi eccezionali la tua pelle potrebbe reagire inaspettatamente a uno dei nostri ingredienti. Ciò non significa necessariamente che ci sia qualcosa che non va nel prodotto, ma ovviamente non è un’esperienza piacevole. Se si verifica una reazione grave, contatta immediatamente un medico.

Se sospetti di aver avuto una reazione allergica dopo aver utilizzato uno dei nostri prodotti, ti consigliamo sempre di interrompere l’uso del prodotto specifico. Siamo lieti di indagare su come possiamo aiutarti ulteriormente. Contattaci su con le seguenti informazioni:

nome del prodotto;
se il prodotto è stato acquistato online o in uno dei nostri store;
il tipo di reazione che si è manifestata;
quanto tempo dopo aver utilizzato il prodotto si è verificata la reazione;
se hai contattato un medico.

Saremo quindi felici di trovare con te una soluzione adeguata. Nonostante il nostro consiglio di interrompere l’uso del prodotto, ti chiediamo di conservarlo in modo che possiamo esaminarlo ulteriormente, se necessario.
Di seguito puoi trovare le taglie dei nostri comodi articoli della Collezione Soulwear, così potrai rilassarti, dormire e fare i tuoi esercizi di yoga con stile:

Women
 
TROUSERS & LEGGINGS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Waist64 - 6869 - 7374 - 7778 - 82
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
Outside leg81-8485-8990-9495-98
SWEATERS & CARDIGANS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Bust82 - 8586 - 8990 - 9394 - 97
Waist64 - 6869 - 7374 - 7778 - 82
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
DRESSES    
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Bust82 - 8586 - 8990 - 9394 - 97
Waist64 - 6869 - 7374 - 7778 - 82
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
T-SHIRTS & SINGLETS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Bust82 - 8586 - 8990 - 9394 - 97
Waist64 - 6869 - 7374 - 7778 - 82
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115



Men
 
TROUSERS & BOXERSHORTS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Waist92 - 9697 - 101102 - 106107- 111
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
Outside leg106-109110-113114-115115-116
SWEATERS & CARDIGANS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Bust92 - 9899 - 103104 - 109110 - 115
Waist92 - 9697 - 101102 - 106107- 111
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
T-SHIRTS & SINGLETS   
UK8101214
EUS (cm)M (cm)L (cm)XL (cm)
Bust92 - 9899 - 103104 - 109110 - 115
Waist92 - 9697 - 101102 - 106107- 111
Hips92 - 9798 - 103104 - 109110 - 115
Siamo sempre alla ricerca di nuovi prodotti e categorie perché amiamo innovare e continuare a sorprendere i nostri fan. Ciò significa che abbiamo dovuto ottimizzare le nostre collezioni e abbiamo adattato la nostra collezione di trucchi. Ci siamo assicurati di offrire un assortimento selezionato, in modo che tu possa creare bellissimi look da giorno o da sera e i nostri fedeli fan possano continuare a godere dei loro prodotti preferiti.

I nostri prodotti solari ti permettono di goderti il sole in modo sicuro e spensierato. È estremamente importante usare correttamente la nostra protezione solare per la massima protezione dagli effetti nocivi del sole.

Applica la protezione solare almeno 30 minuti prima di esporre la pelle al sole e ripeti l’operazione ogni due ore. Usa almeno due cucchiai (30 ml) per tutto il corpo.
Hai nuotato o sudato? Applica nuovamente il prodotto solare dopo aver asciugato la pelle.
Scegli il fattore più adatto alla tua pelle. La pelle più chiara spesso richiede un fattore più alto.
Ricordati di controllare la data di scadenza della tua crema solare. Se è scaduta, è possibile che non offra più la protezione originale.

Puoi trovare la gamma completa di prodotti solari The Ritual of Karma qui.

Sì, tutte le formule dei nostri prodotti sono testate da laboratori accreditati e sottoposte a revisione al fine di garantire il massimo livello di sicurezza, tra cui FP e protezione dai raggi UVA.
 
In questo contesto, The Ritual of Karma sun face cream SPF 50+ ha ottenuto risultati positivi sul fattore di protezione (FP) richiesto.
 
Qualche tempo fa, l’Associazione dei consumatori olandese ci ha informato dell’esito di un test condotto su questo prodotto e, con nostra sorpresa, i risultati hanno indicato che la formula non soddisfaceva i requisiti di legge stabiliti per l’etichetta FP 50+, che necessita di un fattore di protezione (FP) minimo di 60.
 
Per noi di Rituals, la sicurezza e il benessere dei nostri clienti, così come la qualità dei nostri prodotti, sono le massime priorità. Proprio per questo abbiamo immediatamente incaricato un istituto di ricerca indipendente per testare nuovamente e in modo approfondito il prodotto. Siamo lieti di annunciare che i test di convalida confermano il fattore di protezione solare dichiarato dal prodotto (50+).
 

Hai bisogno di aiuto?

Contatta il nostro team addetto alle relazioni con i clienti tramite uno dei canali seguenti. Disponibile per tutte le tue domande dal Lunedì - venerdì 09:00 - 18:30 Sabato - Domenica 10:00 - 18:30.

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