Ja ar jūsu Perfume Genie smaržu difuzoru rodas problēma, iespējams, ir jāizdara kaut kas pavisam vienkāršs, lai smaržu difuzors atkal darbotos. Izmēģiniet šīs darbības:

Pārbaudiet kasetni.
Uzstādot kasetni, pārliecinieties, ka tā tiek ievietota ar melno pamatni uz leju, un iegulst rievā. Kasetnes apakšā ir balta uzlīme, tā ir mikroshēma, lūdzu, pārliecinieties, ka tā ir neskarta, jo tā ir mikroshēma, no kā Genie “nolasa” informāciju. Nenoņemiet uzlīmi.

Jūsu kasetne ir pilna, bet lietotnē joprojām tiekat brīdināts, ka kasetne ir tukša? Tā var notikt bojātas mikroshēmas uz kasetnes dēļ. Par laimi Genie smaržu difuzors turpinās izcili darboties saskaņā ar iestatīto grafiku.

Vai kasetne ir tukša? Tāpēc jūsu Genie smaržu difuzors nedarbojas. Varat nomainīt kasetni ar jaunu. Rituals kasetnes ir vienīgās saderīgās kasetnes.

Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu.
Pārliecinieties, ka Wi-Fi signāls ir pietiekams. Varat pārbaudīt Wi-Fi savienojuma stiprumu lietotnes sākumlapas vidū kreisajā pusē. Ja tas neizdodas, īsi nospiediet atiestatīšanas pogu zem Genie.
Ja veiktas izmaiņas jūsu Wi-Fi iestatījumos (paroles maiņa vai jauns tīkls), pirms atkārtotas pievienošanas Perfume Genie ir jāatvieno un jāatiestata. Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Lai atvienotu Perfume Genie, atveriet Genie lietotni. Noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas apakšējā labajā stūrī, pēc tam atlasiet Genie augšpusē. Ritiniet uz leju un atlasiet “ierīces informācija”, ritiniet vēlreiz uz leju un atlasiet “Noņemt Genie”.
• Pēc tam atiestatiet Genie vienā no turpmāk minētajiem veidiem.
  • Perfume Genie 1.0: nospiediet un 2 sekundes turiet nospiestu pogu Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana.
  • Perfume Genie 2.0: vismaz 12 sekundes nospiediet pogu Savienot, kas atrodas Perfume Genie apakšā. Kad LED indikators kļūst sarkans, atlaidiet pogu, un indikators kļūs zils.
• Jūsu smaržu difuzors Perfume Genie tagad ir gatavs atkal izveidot savienojumu, izmantojot lietotni Genie. Izpildiet iepazīšanās plūsmu lietotnē.

Pārbaudiet Perfume Genie smaržu difuzora un/vai kasetnes novietojumu.
Novietojiet Perfume Genie smaržu difuzoru uz līdzenas virsmas. Lietojiet Genie tikai iekštelpās un normālā temperatūrā. Lai iegūtu labāko pieredzi, novietojiet Perfume Genie smaržu difuzoru centrālā vietā savās mājās, apmēram 1,5 metru augstumā virs grīdas un ne caurvējā. Pēc iespējas izvairieties no Perfume Genie smaržu difuzora pārvietošanas, kad ir ievietota kasetne.

Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, nospiediet jautājuma zīmes pogu lietotnes sākumlapā, lai tērzētu ar Genie asistentu. Varat arī sazināties ar mūsu klientu attiecību komandu. Lūdzu, sagatavojiet sava Perfume Genie smaržu difuzora PARTIJAS numuru (atrodams zem QR koda Perfume Genie smaržu difuzora apakšā).