Vi elsker å skjemme bort våre lojale kunder. Som My Rituals-medlem kan du nyte eksklusive kampanjer, inkludert en gave med bestillinger over et minimumsbeløp, en takkegave med din andre bestilling og en bursdagsgave. Vi vil også sende deg inspirerende innhold og informere deg først om våre nye produkter.

Hvilke tilleggsfordeler kan jeg låse opp?

I tillegg til kjernefordelene til My Rituals-programmet, liker vi å overraske våre lojale medlemmer med tilleggsfordeler som kan låses opp under medlemskapet vårt. Jo mer framskritt du har videre til Soulful Living med oss, jo flere fordeler kan du låse opp. Eventuelle ekstra overraskelsesfordeler vil bli kommunisert til deg når du er kvalifisert.

Hvordan oppretter jeg en konto?

Det er hyggelig å ønske deg velkommen som ny kunde. Å opprette en My Rituals-konto er helt gratis, og lar oss skjemme deg bort med vanlige kampanjer og massevis av overraskelser.

Du kan registrere deg som medlem på forskjellige måter: via vår nettside, vår app eller i en av våre butikker. Du kan også gjøre dette mens du legger inn en bestilling, slik at du umiddelbart kan nyte alle fordelene.

For å dra nytte av medlemsfordelene dine, sørg for å vise medlemskortet ditt eller logge inn på kontoen din hver gang du foretar et kjøp hos oss.

Jeg har glemt passordet mitt

Du kan opprette et nytt passord gjennom vår tilbakestillingsprosess. Etter å ha skrevet inn e-postadressen din under pålogging, kan du klikke på koblingen Glemt passord. Vi vil da umiddelbart sende deg en e-post med instruksjoner om hvordan du oppretter et nytt passord. Hvis du trenger ytterligere hjelp, vennligst kontakt vårt Kundeservice-team.

Tips: sørg for å sjekke søppelpostmappen for tilbakestilling av passord.

Jeg ønsker ikke lenger å motta nyhetsbrevet deres

Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi informere deg hver gang du har en gave som venter på deg på kontoen din, samt informasjon om kampanjer, nye produkter og My Rituals-arrangementer. Hvis du foretrekker å ikke motta nyhetsbrevet vårt, kan du selvfølgelig melde deg ut – bare sørg for å sjekke kontoen din jevnlig, så du ikke går glipp av noen gaver!

Du kan melde deg av fra kontoen din, eller via lenken i bunnteksten av e-postene våre. Fortell oss gjerne hvorfor du ikke lenger ønsker å motta vårt nyhetsbrev; tilbakemeldingen din er veldig viktig for oss.

Vennligst merk: etter avmelding vil du fortsatt motta kommunikasjon angående bestillinger.

Hvordan kan jeg endre mine konto detaljer?

Du kan administrere alle dataene dine fra kontoen din. Når du er logget inn, kan du endre navn, passord eller telefonnummer, legge til standard leverings- og faktureringsadresser og angi hvilken kommunikasjon du ønsker å motta fra oss.

Vennligst merk: det er ikke mulig å justere e-postadressen din i kontoen din. Hvis du foretrekker å bruke en annen e-postadresse, kan du opprette en ny konto.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Riktig håndtering av personopplysninger er ekstremt viktig for oss. Likevel kan du ha en grunn til å ønske å slette kontoen din. Du kan selvfølgelig alltid informere oss om dette. Vi vil deretter slette all data som kan spores tilbake til deg så raskt som mulig (unntatt dataen som vi er lovpålagt eller juridisk forpliktet til å oppbevare).

Merk: Du mister fordelene med kontoen din. Kanskje du foretrekker å bare melde deg av nyhetsbrevet?

Trenger du hjelp?

Kontakt vårt kundeserviceteam via én av kanalene nedenfor. Tilgjengelig for å besvare alle spørsmålene dine, Mandag - fredag 09:00 - 18:30 Lørdag - søndag 10:00 - 18:30.