Uwielbiamy rozpieszczać naszych lojalnych klientów. Jako członek My Rituals możesz korzystać z ekskluzywnych promocji, w tym prezentu przy zamówieniach powyżej kwoty minimalnej, prezentu w ramach podziękowania przy drugim zamówieniu i prezentu urodzinowego. Prześlemy Ci również inspirujące treści i poinformujemy Ciebie w pierwszej kolejności o naszych nowych produktach.

Do jakich dodatkowych korzyści mogę mieć dostęp?

Oprócz podstawowych korzyści programu My Rituals lubimy zaskakiwać naszych lojalnych członków dodatkowymi korzyściami, które można odblokować podczas naszego programu członkostwa. Im dłużej jesteś na swojej drodze do Soulful Living z nami, tym więcej korzyści możesz odblokować. Wszelkie dodatkowe korzyści oraz niespodzianki zostaną Tobie zakomunikowane, w momencie gdy się do nich zakwalifikujesz.

Czy otrzymam kartę członkowską?

Nigdy nie chcemy, abyś pozostał bez swojej karty lojalnościowej. Dlatego oprócz cyfrowej karty członkowskiej, którą możesz znaleźć na swoim koncie i spersonalizowanych wiadomości e-mail, możesz odebrać fizyczną kartę w sklepie Rituals. Po prostu zapytaj jednego z naszych współpracowników podczas następnej wizyty.

Nie pamiętam hasła.

Możesz utworzyć nowe hasło, korzystając z naszego procesu resetowania hasła. Po wpisaniu adresu e-mail podczas logowania, możesz kliknąć link „Nie pamiętam hasła”. Natychmiast wyślemy Ci wiadomość e-mail z instrukcjami, jak utworzyć nowe hasło. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Wskazówka: sprawdź, czy w folderze ze spamem nie ma wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła.

Z jakich promocji mogę skorzystać?

Gdy zapiszesz się do naszego newslettera, poinformujemy Cię, gdy na Twoim koncie czekać na Ciebie będzie prezent, a także informacje o promocjach, nowościach i wydarzeniach My Rituals. Jeśli nie chcesz otrzymywać naszego biuletynu, możesz oczywiście zrezygnować - pamiętaj tylko, aby regularnie sprawdzać swoje konto, aby nie przegapić żadnych prezentów!

Możesz zrezygnować z subskrypcji z poziomu swojego konta lub poprzez link w stopce naszych e-maili. Prosimy o poinformowanie nas, dlaczego nie chcesz już otrzymywać naszego biuletynu; Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.

Warto pamiętać: po wypisaniu się nadal będziesz otrzymywać komunikaty dotyczące złożonych zamówień.

Jak mogę zmienić dane mojego konta?

Możesz zarządzać wszystkimi swoimi danymi z poziomu swojego konta. Po zalogowaniu możesz zmienić swoje imię i nazwisko, hasło lub numer telefonu, dodać adres dostawy i adres rozliczeniowy oraz wskazać, jakie wiadomości chcesz od nas otrzymywać.

Warto pamiętać: nie ma możliwości dostosowania adresu e-mail na Twoim koncie. Jeśli wolisz używać innego adresu e-mail, możesz utworzyć nowe konto.

Jak mogę usunąć swoje konto?

Właściwe obchodzenie się z danymi osobowymi jest dla nas niezwykle ważne. Niemniej jednak możesz mieć powód, by chcieć usunąć swoje konto. Możesz oczywiście nas o tym poinformować w dowolnej chwili. Usuniemy wtedy wszystkie dane, które możemy powiązać z Tobą, tak szybko, jak to możliwe (z wyjątkiem danych, które mamy prawo lub obowiązek zachować).

Uwaga: Utracisz korzyści związane ze swoim kontem. Być może wolisz po prostu anulować subskrypcję naszego biuletynu informacyjnego?

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od Poniedziałek - piątek 09:00 - 18:30 Sobota - niedziela 10:00 - 18:30.

Zadzwoń do nas

Prosimy mieć na uwadze, że obsługa telefoniczna może być przeprowadzona w języku angielskim. Obowiązują stawki lokalne.

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 5 minut

Messenger

Otwiera rozmowę przez Messengera

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu godziny.

E-mail

Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 1 dzień

Otwórz WhatsApp

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu godziny.

Płatność

Dostawa

Moje zamówienie

Zwroty

Moje konto

Promocje

Informacje o produktach

Nasze sklepy

Zrównoważony rozwój

Jing Aroma Diffuser

Perfume Genie

Pytania związane z biznesem

Zrób to sam