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A minha conta
Quais são as vantagens de uma conta My Rituals?
Gostamos de mimar os nossos clientes. Como membro My Rituals, pode usufruir de promoções exclusivas, incluindo um presente com encomendas acima de um montante mínimo, um presente de agradecimento com a sua segunda encomenda e um presente na altura do seu aniversário. Também lhe enviaremos conteúdos inspiradores e informá-lo-emos em primeira mão sobre os nossos novos produtos e novidades.
Não utilizamos um sistema baseado em pontos para recompensar a sua lealdade. Todos os benefícios estão à sua disposição a partir do momento da sua adesão como membro.
Não utilizamos um sistema baseado em pontos para recompensar a sua lealdade. Todos os benefícios estão à sua disposição a partir do momento da sua adesão como membro.
Que benefícios adicionais posso desbloquear?
Para além dos benefícios My Rituals, gostamos de surpreender os nossos membros com benefícios adicionais que podem ser desbloqueados depois da sua adesão. Quanto mais progressão tiver neste caminho para uma vida com mais alma, mais benefícios irá desbloquear. Qualquer benefício adicional será comunicado caso seja elegível para receber o mesmo.
Como posso criar uma conta?
É um prazer recebê-lo como novo cliente. Criar uma conta My Rituals é completamente gratuito, e permite-nos mimá-lo com promoções regulares e muitas surpresas.
Pode inscrever-se como membro de diferentes maneiras: através do nosso website, da nossa aplicação ou numa das nossas lojas. Também o pode fazer enquanto faz uma encomenda, para que possa usufruir imediatamente de todos os benefícios.
Para tirar partido dos seus benefícios de membro, certifique-se que mostra o seu cartão de membro ou que inicia sessão na sua conta sempre que fizer uma compra connosco.
Pode inscrever-se como membro de diferentes maneiras: através do nosso website, da nossa aplicação ou numa das nossas lojas. Também o pode fazer enquanto faz uma encomenda, para que possa usufruir imediatamente de todos os benefícios.
Para tirar partido dos seus benefícios de membro, certifique-se que mostra o seu cartão de membro ou que inicia sessão na sua conta sempre que fizer uma compra connosco.
Irei receber um cartão de membro?
Não queremos que fique sem o seu cartão de sócio. Portanto, para além do cartão de sócio digital que pode encontrar na sua conta e e-mails personalizados, é mais do que bem-vindo a recolher um cartão físico numa loja Rituals. Basta pedir a um dos nossos colegas na sua próxima visita.
Esqueci-me da minha palavra-passe
Pode criar uma nova palavra-passe através do nosso processo de redefinição de palavra-passe. Após introduzir o seu endereço de correio eletrónico durante o login, pode clicar na ligação ''Esqueci-me da palavra-passe''. Enviar-lhe-emos imediatamente um e-mail com instruções sobre como criar uma nova. Caso necessite de mais assistência, por favor contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Dica: certifique-se que verifica a sua pasta de spam quando requere o link para redefinição da palavra-passe.
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Quero cancelar a subscrição da vossa newsletter
Se tiver subscrito a nossa newsletter, informaremos sempre que tiver um presente à sua espera, bem como iremos partilhar informações relativas a promoções, novos produtos e eventos My Rituals. Se preferir não receber as nossas newsletters, pode selecionar essa opção – contudo, lembre-se que optar por não as receber irá cancelar certos benefícios de membro (incluindo o seu presente de aniversário).
Pode cancelar a sua subscrição na sua conta pessoal, ou através do link presente no rodapé dos nossos emails. Agradecemos sempre o seu feedback relativamente à razão pela qual deseja cancelar a sua subscrição connosco.
Nota: após cancelar a sua subscrição, continuará a receber emails relativamente às suas encomendas.
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Como posso alterar os dados da minha conta?
Pode gerir todos os seus dados a partir da sua conta. Uma vez conectado, pode alterar o seu nome, palavra-passe ou número de telefone, adicionar os seus endereços normais de entrega e faturação e indicar quais as comunicações que deseja receber da nossa parte.
Atenção: não é possível alterar o seu endereço de correio eletrónico na sua conta. Se preferir utilizar um endereço de correio eletrónico diferente, pode criar uma nova conta.
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Como posso eliminar a minha conta?
O tratamento correto dos seus dados pessoais é extremamente importante para nós. Caso queira eliminar a sua conta, pode sempre informar-nos para que possamos assistir de acordo. Eliminaremos todos os dados que possam ser relacionados consigo o mais rapidamente possível (excepto os dados que somos autorizados ou obrigados a manter por lei).
Nota: perderá os benefícios da sua conta. Talvez prefira apenas cancelar a subscrição da nossa newsletter?
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Precisa de ajuda?
Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através de um dos seguintes canais. Disponível para todas as suas perguntas de Segunda – Sexta-feira 08:00 - 17:30 Sábado - Domingo 09:00 - 17:30.
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