Se tenciona visitar uma das nossas lojas para procurar um produto favorito, muitas vezes pode verificar a sua disponibilidade diretamente na página de produtos no nosso website. Tenha em atenção que isto é apenas uma indicação e pode não refletir os níveis de stock em tempo real.

Para ter a certeza de que o seu artigo está disponível, recomendamos que contacte a loja antes da sua visita. A nossa equipa terá muito gosto em verificar o stock atual.

A maior parte dos nossos produtos estão disponíveis nas lojas. No entanto, alguns produtos e coleções, tais como Tiny Rituals ou The Ritual of Mehr, estão disponíveis exclusivamente online.

Sim, pode trocar a sua compra na loja no prazo de 30 dias em qualquer uma das nossas lojas, desde que apresente o seu recibo. Não tem de ser a mesma loja onde fez a compra original. Tenha em atenção a política de devoluções na parte inferior do seu recibo (digital) e tenha em consideração que as devoluções e trocas só podem ser efetuadas no mesmo país da compra original.

Certifique-se de que o produto não foi usado nem aberto e de que se encontra na sua embalagem original. No caso de roupas, as peças não podem ter sido usadas nem lavadas e têm de ter as etiquetas de preço originais colocadas.

Dica: As encomendas online também podem ser devolvidas numa loja Rituals à sua escolha.

Caso deseje partilhar o seu feedback, quer seja um elogio ou uma sugestão sobre como podemos melhorar, a nossa equipa de apoio ao cliente adoraria recebê-lo. Basta dizer-nos quando e onde nos visitou e garantiremos que a sua mensagem chega às pessoas certas.

Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente aqui.

Estamos sempre a explorar locais novos e inspiradores para levar as nossas lojas para mais perto de si. Embora não possamos confirmar nada, a nossa newsletter é a melhor forma de se manter a par da abertura de novas lojas e outras novidades emocionantes.

Até lá, damos-lhe as boas vindas nos nossos locais atuais ou na nossa loja online. É a nossa maneira de levar a experiência da loja diretamente à sua porta.

Estamos muito satisfeitos que a nossa icónica cerejeira em flor tenha chamado a sua atenção. Esta confere um toque de beleza às nossas lojas durante todo o ano e compreendemos que adoraria ter uma em casa.

No entanto, a cerejeira em flor, tal como o resto da nossa decoração de interior, foi concebida especialmente para a Rituals e não está disponível para compra.

A boa notícia? Pode levar para casa a essência da cerejeira em flor com a nossa coleção The Ritual of Sakura, inspirada pela mesma fragrância delicada e revigorante.