• Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON

  • Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare

  • Comanda ta va fi livrată prin DPD

  • Revistă
  • Impact
  • Serviciul de Asistență clienți
  • Instrument de localizare magazine
AcasăFAQContul meu
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Faceți personal acest lucru

Contul meu

Ne place să ne răsfățăm clienții fideli. În calitate de membru My Rituals, te poți bucura de promoții exclusive, inclusiv un cadou la comenzi peste o valoare minimă, un cadou de mulțumire la a doua comandă și un cadou anual de ziua ta. De asemenea, îți vom trimite conținut care să te inspire și te vom informa în legătură cu noile noastre produse.

Pe măsură ce avansezi la nivelul următor, poți debloca beneficii suplimentare:

  • Invitație anticipată: Fii primul care află despre noile noastre colecții și promoții exclusive.
  • 10% reducere la rezerve: Beneficiază de o reducere de 10% la rezerve de produse individuale, putând astfel să îți continui obiceiurile preferate în mod sustenabil. Notă: oferta nu este valabilă pentru rezerve de produse la seturi.
  • 10% reducere la Mind Oasis (locația poate varia): Reîncarcă-ți mintea și alungă stresul prin meditație… la un preț redus. Ca să-ți mulțumim pentru că ești un membru premium, îți oferim o reducere de 10% la toate experiențele din Mind Oasis.

Descoperă lista completă de beneficii pe pagina noastră My Rituals și începe să te bucuri la maxim de experiența Rituals!
    

Ne bucurăm să te avem alături ca membru nou. Crearea unui cont My Rituals este complet gratuită și ne permite să te răsfățăm cu promoții periodice și numeroase surprize.  Te poți înregistra ca membru în mai multe moduri: pe site-ul nostru, prin aplicație și în unul dintre magazinele noastre. Poți face asta și în timp ce plasezi o comandă, pentru a te bucura imediat de toate beneficiile.

Pentru a profita de beneficiile noastre pentru membri, nu uita să prezinți cardul de membru (digital) sau să te conectezi la contul tău atunci când faci o achiziție de la noi.
    

Nivelul tău este determinat de numărul de achiziții eligibile făcute. O achiziție eligibilă este o tranzacție care este asociată contului tău. O singură achiziție pe zi poate fi contabilizată pentru nivelul tău, indiferent câte achiziții faci în ziua respectivă. Reține că achiziția unui card cadou nu este luată în calcul.    

Cardul tău de membru My Rituals este întotdeauna la îndemână! Vei găsi cardul de membru digital în contul tău de pe site, în aplicație și la sfârșitul fiecărui e-mail personalizat. Pentru și mai mult confort, îl poți adăuga cu ușurință în portofelul tău digital pentru a-l accesa rapid de oriunde.

Preferi un card fizic? Poți ridica unul de la un magazin Rituals. Reține că disponibilitatea poate varia în funcție de locație, prin urmare îți recomandăm să întrebi înainte la cel mai apropiat magazine.
    

Poți crea o parolă nouă urmând procesul de resetare a parolei. După ce îți introduci adresa de e-mail în timpul conectării, dă click pe linkul Am uitat parola. Îți vom trimite imediat un e-mail cu instrucțiuni pentru a crea o parolă nouă. Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, contactează echipa noastră de Relații cu clienții.

Sfat: verifică folderul de e-mailuri spam dacă nu găsești e-mailul pentru resetarea parolei.
    

Când ești abonat la newsletterul nostru, te vom informa de fiecare dată când avem un cadou pentru tine în cont, dar îți vom trimite și informații despre promoții, produse noi și evenimente. Dacă preferi să nu primești newsletterul nostru, poți bineînțeles să te dezabonezi. Ai însă grijă să îți verifici regulat contul pentru a nu rata niciun cadou!

Ca să te dezabonezi, actualizează-ți preferințele din cont sau folosește linkul de dezabonare din unul dintre e-mailurile noastre.

Notă: După dezabonare, vei primi în continuare e-mailuri în legătură cu comenzile tale. Pentru a primi anumite cadouri de membru, cum ar fi cadoul de ziua ta, trebuie să rămâi abonat.
    

Îți poți gestiona toate datele din contul tău. Odată ce te-ai conectat, îți poți schimba numele, parola sau numărul de telefon, poți adăuga adresele standard de livrare și facturare și poți indica ce fel de comunicări vrei să primești de la noi.

Notă: Nu este posibil să modifici adresa de e-mail a contului tău. ​Dacă preferi să utilizezi o adresă de e-mail diferită, poți crea un cont nou.
    

Prelucrarea corespunzătoare a datelor tale cu caracter personal este extrem de importantă pentru noi. Totuși, ai putea avea motive să vrei să îți ștergi contul. Ne poți informa oricând în acest sens prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Vom șterge apoi cât mai repede posibil toate datele care pot fi asociate cu tine (cu excepția datelor pe care putem sau suntem obligați să le păstrăm conform legii).

Notă: vei pierde beneficiile asociate contului tău. Poate că ai prefera doar să te dezabonezi de la newsletterul nostru?
    

Aplicația Rituals este centrul perfect pentru toate aspectele legate de My Rituals. Prin intermediul aplicației, îți poți consulta ușor recompensele, gestiona contul și debloca avantaje disponibile exclusiv în aplicație. În plus, te poți bucura de beneficii speciale precum cadouri, promoții și conținut care să te inspire, toate într-un singur loc pentru o experiență mai bună.

Ai nevoie de ajutor?

Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Telefonează-ne

Se aplică tarifele locale

Ne propunem să îți răspundem în 5 minute

facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Deschide Facebook Messenger

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră

envelope-brown-icon

E-mail

Folosind formularul de contact

Ne propunem să răspundem într-o zi

whatsapp-coloured

WhatsApp

Deschide WhatsApp

Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando