Vi älskar att skämma bort våra lojala kunder. Som My Rituals-medlem får du exklusiva erbjudanden, bland annat en gåva vid beställningar över ett visst minimibelopp, en tackgåva vid din andra beställning och en födelsedagsgåva. Vi kommer också att skicka dig inspirerande innehåll och ge dig förhandsinformation om våra nya produkter.

Vilka ytterligare förmåner kan jag få?

Utöver de förmåner du får i My Rituals-programmet så tycker vi om att överraska våra lojala medlemmar med extra förmåner som du kan få tillgång till under ditt medlemskap. Ju större framsteg du gör mot Soulful Living med oss, desto fler förmåner kan du få tillgång till. Du kommer att få information om de extra förmåner som bjuder på ytterligare överraskningar så fort du är berättigad.

Hur skapar jag ett konto?

Det är trevligt att välkomna dig som ny kund. Att skapa ett My Rituals-konto är helt gratis och låter oss skämma bort dig med regelbundna kampanjer och massor av överraskningar.

Du kan registrera dig som medlem på olika sätt: via vår hemsida, vår app eller i någon av våra butiker. Du kan också göra detta medan du gör en beställning, så att du direkt kan dra nytta av alla fördelar.

För att ta del av dina medlemsförmåner, se till att visa ditt medlemskort eller logga in på ditt konto när du gör ett köp hos oss.

Jag har glömt mitt lösenord

Du kan skapa ett nytt lösenord genom vår process för återställning av lösenord. Efter att ha angett din e-postadress under inloggningen kan du klicka på länken Glömt lösenord. Vi kommer då omedelbart att skicka dig ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Tips: se till att kontrollera din skräppostmapp efter e-postmeddelandet om lösenordsåterställning.

Jag vill avsluta prenumerationen på ert nyhetsbrev

När du abonnerar på vårt nyhetsbrev kommer vi att informera dig när du har en gåva som väntar på dig i ditt konto och ge dig information om nya erbjudanden, nya produkter och My Rituals-events. Om du föredrar att inte abonnera på vårt nyhetsbrev så kan du så klart avsluta detta. Kom bara ihåg att titta till ditt konto regelbundet för att inte missa några gåvor!

Du kan avsluta ditt abonnemang via ditt konto eller via den länk som du hittar i sidfoten i våra mail. Informera oss gärna om varför du inte längre önskar att ta emot våra nyhetsbrev; din återkoppling är mycket viktig för oss.

Notera: Efter avslutat abonnemang kommer du fortfarande att få information angående dina beställningar.

Hur kan jag ändra mina kontouppgifter?

Du kan hantera all din data från ditt konto. När du är inloggad kan du ändra ditt namn, lösenord eller telefonnummer, lägga till dina vanliga leverans- och faktureringsadresser och ange vilken kommunikation du vill få från oss.

Observera: det är inte möjligt att justera din e-postadress i ditt konto. Om du föredrar att använda en annan e-postadress kan du skapa ett nytt konto.

Hur tar jag bort mitt konto?

Det är oerhört viktigt för oss att hantera dina personuppgifter på rätt sätt, men vi förstår om du ändå vill ta bort ditt konto av någon anledning. I så fall är du välkommen att höra av dig till oss, så raderar vi alla uppgifter som kan spåras tillbaka till dig så snart som möjligt (med undantag för uppgifter vi har lagstadgad tillåtelse eller skyldighet att behålla). Du kan kontakta oss här via detta kontaktformulär.

Obs: du förlorar alla förmåner som är kopplade till ditt konto. Du kanske föredrar att bara avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev?

Behöver du hjälp?

Kontakta vår kundservice via en av nedanstående kanaler. Vi svarar på dina frågor Måndag - fredag 09:00 - 18:30 Lördag - söndag 10:00 - 18:30.

Ring oss

Lokalsamtalstaxa gäller

Vi har som mål att svara inom 5 minuter

Messenger

Facebook Messenger öppnas

Vi har som mål att svara inom 1 timme

E-postadress

Via kontaktformuläret

Vi har som mål att svara inom 1 dag

Öppnar WhatsApp

Vi har som mål att svara inom 1 timme

Betalning

Leverans

Min beställning

Returer

Mitt konto

Erbjudanden

Produktinformation

Våra butiker

Jing Aroma Diffuser

Hållbarhet

Perfume Genie

Företagsrelaterade frågor

Gör det själv