- Uus
- Kehale
- Kodukollektsioon
- Ilu heaks
- Kingitused
- Collections
- Päikesekaitse
- Täitepakendid
Tasuta tarne, kui tellimus on üle 40 €
Tarneaeg 1 - 3 tööpäeva
Teie tellimus tarnitakse UPS / Parcel Connect kaudu
Tee seda ise
Tagastamine
Kuidas ma saan oma tooted tagastada?
Meil on hea meel teid aidata. Kui soovite oma tooteid tagastada, palun võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.
Kas ma saan tellitud tooted tagastada?
Muidugi anname teile ostuotsuse kaalumiseks piisavalt aega. Tellimuse saate meile tasuta tagastada meie tagastusvormi abil. Veenduge, et tagastus vastaks järgmistele tingimustele.
- Tooted võib tagastada kuni 30 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.
- Kosmeetikatooteid, kõrvarõngaid ja aluspesu saab tagastada üksnes kinnises, avamata pakendis. Rõivastel peab olema hinnalipik küljes, need ei tohi olla kantud ega pestud.
- Tagastage tooted terves pakendis (eelistatavalt esialgses tarnekastis).
- Kui tagastatud toode on rikutud või kasutamisjälgedega, siis on meil õigus toote vastuvõtmisest keelduda või nõuda kahjutasu.
- Kui tagastate meile kogu tellimuse, siis tagastage ka sellega kaasa pandud kingitus. Kui te kingitust ei tagasta, võtame kingituse hinna tagastatavast summast maha.
- Järgmisi tooteid ei saa tagastada: (digitaalsed) Ritualsi kinkekaardid ja isikupärastatud tooted, nagu XL Lõhnakepid Mansion Collectionist.
Näpunäide: hoidke lähetamise kinnitus alati alles kuni tagastusprotsessi lõpuni.
Kättetoimetatud toodetele kehtivad üldised kasutustingimused. Te võite kauba tagastada taganemisõiguse alusel.
Kas tagastada tuleb ka kingitus?
Kas saite koos oma tellimusega kingituse ja soovite nüüd tagastada kogu ostu? Sel juhul palume teil koos teiste toodetega tagastada ka kingituse. Kui soovite selle endale jätta, võtame kingituse hinna tagastatavast summast maha.
Kui kiiresti pärast tagastust ma raha kätte saan?
Kui teie tagastatud tooted on meieni jõudnud, maksame teile nende ostusumma tagasi võimalikult kiiresti, kasutades teie algset makseviisi. Tagastatava summa jõudmine teie kontole võib võtta kuni 14 päeva. Kui selle aja möödudes ei ole ostusumma teie kontole laekunud, teatage oma tellimuse number ja lähetamise kinnitus ning me aitame teid meeleldi.
Kas ma saan oma tagastusteadet veel muuta või tühistada?
Kas soovite tagastust tühistada või soovite tagastada rohkem või vähem, kui varem märkisite? Me võtame teie tagastuse töösse alles siis, kui oleme need tooted kätte saanud. Nii et kui soovite midagi muuta, tellige endale julgesti uus tagastusvorm. Kui te ühtegi toodet tagastada ei soovi, ei pea te midagi tegema.
Kas ma saan veebi teel tellitud tooteid vahetada?
Vahetamine ei ole võimalik, aga kui soovite saada oma lemmiktooteid, olete muidugi väga oodatud esitama uut tellimust. Tooted, mida soovite meile tagastada, saate tagastada tasuta – lisateavet leiate siit.
Õiguslik garantii
Õiguslik garantii tähendab, et toode peab tegema seda, mida sellest on mõistlik oodata. Selle garantiiga ei kaasne õiguslikke kohustusi, kui toode erineb sellest, mida teie kui tarbija oodata võite.
Vajate abi?
Võtke ühendust meie kliendisuhete meeskonnaga ühe allpool toodud kanali kaudu. Valmis kõigile teie küsimustele vastama Esmaspäevast reedeni 10:00 - 19:30 Laupäev - pühapäev 11:00 - 19:30.
