Ako imate problem s uređajem Perfume Genie, možda je potrebno nešto vrlo jednostavno da bi ponovno proradio. Pokušajte sa sljedećim koracima:

Provjerite uložak:
Kada umećete uložak, obavezno ga postavite tako da crna baza bude okrenuta prema dolje i umetnuta u utor. Na bazi uloška nalazi se bijela naljepnica, to je čip koji Genie očitava za dobivanje informacija pa pripazite da ga ne dirate. Nemojte uklanjati naljepnicu.

Vaš je uložak pun, ali još uvijek dobivate obavijest o praznom ulošku u aplikaciji? Uzrok tomu mogao bi biti neispravan čip na ulošku. Srećom, vaš će Genie nastaviti savršeno raditi prema postavljenom rasporedu.

Je li vaš uložak prazan? Zato Genie ne radi. Možete zamijeniti uložak novim. Ulošci Rituals jedini su kompatibilni ulošci.

Provjerite WiFi vezu:
Pobrinite se da je WiFi signal dovoljno jak. Snagu WiFi veze možete provjeriti na početnoj stranici aplikacije u sredini slijeva. Ako ne funkcionira, kratko pritisnite gumb za ponovno postavljanje ispod Genieja.
Ako su se postavke vaše WiFi veze promijenile (promjena lozinke ili nova mreža), morate prekinuti vezu i ponovno postaviti svoj Perfume Genie prije ponovnog povezivanja. Slijedite ove korake:

Za prekidanje veze s uređajem Perfume Genie otvorite aplikaciju Genie. Kliknite na ikonu postavki dolje desno i na vrhu odaberite Genie. Listajte prema dolje i odaberite „Podaci o uređaju”, ponovno listajte i odaberite „Ukloni Genieja”.
Zatim resetirajte Genie na jedan od sljedećih načina:
- Perfume Genie 1.0: pritisnite i dvije sekunde držite gumb za vraćanje na tvorničke postavke.
- Perfume Genie 2.0: pritisnite i najmanje 12 sekundi držite gumb za povezivanje s donje strane uređaja Perfume Genie. Kada se uključi crvena LED lampica, pustite dugme i uključit će se plavo svjetlo.
Vaš Perfume Genie sada je spreman za povezivanje putem aplikacije Genie. Prođite tijek pokretanja u aplikaciji.

Provjerite mjesto na kojem je Perfume Genie postavljen i/ili uložak:
uređaj Perfume Genie postavite na ravnu površinu. Uređaj upotrebljavajte samo u zatvorenom prostoru na uobičajenim temperaturama. Za najbolje iskustvo, uređaj Perfume Genie postavite u sredinu vašeg doma, na visinu od oko 1,5 m i zaštitite ga od propuha. Izbjegavajte micati svoj uređaj Perfume Genie koliko god možete kada je uložak umetnut.

Za daljnju pomoć pritisnite gumb s upitnikom na početnoj stranici aplikacije i razgovarajte s pomoćnikom za Genie. Ne ustručavajte se ni kontaktirati s našim timom za odnos s kupcima. Imajte pri ruci serijski broj (LOT) svog uređaja Perfume Genie (nalazi se ispod QR koda na dnu uređaja).

Učinite to sami

Trebate pomoć?