Wat leuk dat je bij ons langs wilt komen en al een favoriet in gedachten hebt. Bij veel van onze online producten kun je de beschikbaarheid in de winkel controleren. Dit is een indicatie welke kan afwijken van de werkelijke voorraad die in de winkel aanwezig is.

Wil je ervan verzekerd zijn dat je niet met lege handen naar huis gaat, kun je het beste voorafgaand aan jouw bezoek rechtstreeks contact opnemen met de winkel. Onze medewerkers vertellen je dan graag of jouw favoriet op voorraad is.

Zijn jullie promoties in de winkel hetzelfde als online?

We willen je zowel in onze winkel als online graag een passende ervaring bieden en kijken graag naar de mogelijkheden om jouw bezoek te verrijken. In onze winkels verwelkomen we je met een kop thee, bieden we je een moment van ontspanning en ben je in de gelegenheid ons assortiment zelf te ervaren. Online shop je ons volledige assortiment, kom je in aanmerking voor exclusieve online promoties en geniet je van het gemak dat we jouw bestelling op jouw gekozen adres komen bezorgen.

Op onze website vind je een overzicht van al onze huidige promoties. Niet alle promoties zijn ook geldig in de winkel. Dat is goed om te weten wanneer je wilt genieten van onze online voordelen.

Kan ik mijn product in de winkel ruilen?

Jazeker, je kunt jouw winkelaankoop binnen 30 dagen ruilen in één van onze winkels op vertoon van jouw kassabon. Dit kan ook in een andere winkels dan waar de aankoop is gedaan. Jouw producten dienen ongebruikt en ongeopend te zijn, en zitten in de originele verpakking. Kleding is niet gedragen of gewassen en bevat de aangehechte prijskaartjes.

Tip: Online bestellingen kunnen ook worden teruggebracht naar een Rituals winkel naar keuze.

Ik heb geen cadeau gekregen bij mijn aankoop in de winkel

Uiteraard verrassen we je als trouwe klant graag met een prachtig cadeau vanaf een bepaald aankoopbedrag. Je krijgt deze van ons mee wanneer je aankoop voldoet aan onze promotievoorwaarden, maximaal één per klant zolang de voorraad strekt. Zijn we jouw cadeau vergeten aan je mee te geven, kun je het beste met je kassabon terugkomen naar de winkel van aankoop.

Let op: we kunnen geen uitzonderingen maken wanneer je (net) niet voldoet aan het minimale aankoopbedrag. Uiteraard hebben wij diverse kleine producten (zoals reisverpakkingen) om je aankoop mee aan te vullen, om vervolgens wel in aanmerking te komen voor jouw cadeau.

Locaties en openingstijden

Wat leuk dat je van plan bent om langs te komen, uiteraard ben je van harte welkom in onze winkel bij jou in de buurt. Via de winkelzoeker check je eenvoudig al onze locaties en de daar bijhorende openingstijden. We kijken er naar uit om je binnenkort te mogen verwelkomen met een heerlijk kopje thee.

Tip: Je kunt per product op de website checken of jouw favorieten op voorraad zijn in de winkel.

Zijn al jullie producten in de winkel te koop?

Je vindt het merendeel van onze collectie in onze winkels. Daarnaast vind je een aantal van onze producten exclusief online, zoals onze Tiny Rituals collectie, onze wasmiddelen en onze exclusieve Mansion Collection. Bekijk hier ons volledige Exclusief Online assortiment.

Ik heb een compliment over mijn ervaring in de winkel, waar kan ik deze delen?

We zijn blij om te horen dat je zo fijn bent geholpen in onze winkel. Uiteraard genieten we graag mee van deze fantastische ervaring en waarderen we het als je deze met ons deelt. Als je ons laat weten waar en wanneer je bent geweest, zorgen we er ook voor dat we jouw compliment delen met onze medewerkers.

Natuurlijk kan het ook voorkomen dat je iets aan te merken hebt op jouw bezoek. Uiteraard staan wij open voor jouw ervaring zodat we onze service en kwaliteit kunnen blijven verbeteren.

Ik wil graag jullie Mind Oasis bezoeken

Je vindt onze Mind Oasis in onze flagship store House of Rituals Amsterdam. Ontdek alles over mentale ontspanning, mindfulness en hoe het je leven kan verbeteren. Momenteel werken we alleen op afspraak welke je eenvoudig online, telefonisch of in de winkel kunt boeken. Klik hier voor het maken van een afspraak, onze contactgegevens en exacte locatie van onze Mind Oasis in House of Rituals.

Uiteraard volgen wij de richtlijnen van het RIVM op en nemen we alle hygiënische voorzorgsmaatregelen in acht om de veiligheid van jou en onze medewerkers te garanderen.

We werken alleen op afspraak: boek je behandeling online, in de winkel of neem telefonisch contact met ons op om naar de actuele openingstijden te informeren.

Tip: wil je jouw gemaakte afspraak wijzigen of heb je een vraag over een sessie? Neem hiervoor rechtstreeks contact op met de Mind Oasis.

Ik wil graag jullie Rituals Body Spa bezoeken

Ik wil graag jullie Rituals Body Spa bezoeken

Onze Body Spa’s vind je in Amsterdam, Almere en Maastricht. Momenteel werken we alleen op afspraak welke je eenvoudig online of telefonisch kunt boeken. Klik hier voor het maken van een afspraak, de contactgegevens en exacte locaties van onze Rituals Body Spa's.

Uiteraard volgen wij de richtlijnen van het RIVM en nemen we alle hygiënische voorzorgsmaatregelen in acht om de veiligheid van jou en onze medewerkers te garanderen.

We werken alleen op afspraak: boek je behandeling online of neem telefonisch contact met ons op om naar de actuele openingstijden te informeren.

Voorafgaand aan je afspraak zullen we de door het RIVM voorgeschreven gezondheidsvragen aan je stellen en informeren we je over onze aangepaste richtlijnen en omgangsnormen.

We werken met bepaalde beschermingsmiddelen.

Tip: wil je jouw gemaakte afspraak wijzigen of heb je een vraag over een behandeling? Neem hiervoor rechtstreeks contact op met de salon die je gaat bezoeken.

Kunnen jullie een winkel openen bij mij in de buurt?

Uiteraard kunnen we ons voorstellen dat je ons graag zo dicht mogelijk in de buurt wilt hebben. We zijn dan ook voortdurend bezig om nieuwe winkels te openen op schitterende locaties. Met onze nieuwsbrief ben je altijd op de hoogte van onze laatste ontwikkelingen. Hopelijk komen we ook snel naar jou toe.

Tot die tijd ben je uiteraard van harte welkom in één van onze bestaande winkels, of laat je bestelling thuis bezorgen via onze webshop (dan brengen we jouw shopervaring pas echt dichtbij).

Ik wil jullie kersenbloesemboom kopen

Wat leuk dat onze favoriete kersenbloesem jou direct in het oog is gesprongen. Deze bloeit het hele jaar door volop in onze winkels en we kunnen ons voorstellen dat jij ook graag zo'n blikvanger in huis haalt.

Onze kersenbloesem (evenals de rest van ons interieur/decoratie) is uniek voor ons ontwikkeld en daarom niet te koop. We kunnen je echter wel verblijden met The Ritual of Sakura-collectie, dan neem je in ieder geval de heerlijke geur van kersenbloesem mee naar huis.

Heb je hulp nodig?

Neem contact op met onze klantenservice via een van de onderstaande kanalen. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden van Maandag – Vrijdag 09:00 - 18:30 Zaterdag – Zondag 10:00 - 18:30.

Bel ons

Lokale tarieven zijn van toepassing

We streven ernaar om binnen 5 minuten antwoord te geven

Messenger

Zo open je Facebook Messenger

We streven ernaar om binnen 1 uur antwoord te geven

E-mailadres

Via ons contactformulier

We streven ernaar om binnen 1 dag antwoord te geven

Opent WhatsApp

We streven ernaar om binnen 1 uur antwoord te geven

Betalen

Bezorging

Mijn bestelling

Retourneren

Mijn account

Promoties

Productinformatie

Onze winkels

Sustainability

Jing Aroma Diffuser

Perfume Genie

Zakelijk gerelateerde vragen

Doe het zelf