Kot zvesto stranko vas z veseljem razvajamo. Kot registrirani uporabnik lahko uživate v vseh prednostih vašega računa: izkoristite lahko vse naše promocije, hkrati pa vam bomo pošiljali navdihujoča sporočila in vas prednostno obveščali o novih izdelkih. Ob naročilih nad določeno vrednostjo bomo dostavo plačali mi.

Kako lahko ustvarim račun?

Veseli nas, da ste se nam pridružili kot nova stranka. Včlanite se lahko na različne načine: preko našega spletnega mesta, aplikacija ali v eni izmed naših trgovin. To lahko storite tudi med oddajo naročila in takoj začnete uživati v vseh koristih.

Pozabil/-a sem svoje geslo.

Novo geslo lahko ustvarite s pomočjo našega postopka za ponastavitev gesla. Ko med prijavo vnesete svoj e-poštni naslov, lahko kliknete na povezavo „Pozabljeno geslo“. Takoj vam bomo poslali e-poštno sporočilo z navodili za ustvarjenje novega gesla. Če potrebujete dodatno pomoč, stopite v stik z našo službo za pomoč strankam.

Nasvet: ne pozabite preveriti mape z neželeno pošto, saj je bilo lahko e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla preusmerjeno tja.

Želim se odjaviti od prejemanja vašega glasila.

Vsekakor. V računu določite, katera sporočila želite prejemati od nas (odločite se lahko, da ne želite prejemati nobenega). Odjavite se lahko tudi preko našega spletnega mesta ali povezave, ki jo najdete v nogi naših e-poštnih sporočil. Vabimo vas, da nas obvestite, zakaj nočete več prejemati našega glasila – vaše povratne informacije so dragocene.
Upoštevajte: po odjavi boste še vedno prejemali sporočila o oddanih naročilih.

Kako lahko spremenim podatke o svojem računu?

Vse svoje podatke lahko upravljate v vašem računu. Po prijavi lahko spremenite svoje ime, geslo ali telefonsko številko, dodate svoj naslov za standardno dostavo in fakturiranje ter označite, katera sporočila želite prejemati od nas.

Upoštevajte, da e-poštnega naslova, ki ste ga uporabili za odprtje računa, ne morete spremeniti. Če želite uporabljati drug e-poštni naslov, lahko ustvarite nov račun.

Kako lahko izbrišem svoj račun?

Ustrezno ravnanje z vašimi osebnimi podatki je v naši družbi izredno pomembno. Kljub temu razumemo, da imate lahko za izbris svojega računa utemeljen razlog. O tem nas lahko vselej obvestite. Na vašo zahtevo bomo nato čim prej izbrisali vse podatke, ki jih je mogoče povezati z vami (razen podatkov, ki jih v skladu z zakonodajo lahko hranimo oz. jih moramo hraniti).

Upoštevajte: s tem boste izgubili koristi vašega računa. Bi se namesto tega želeli zgolj odjaviti od našega glasila?

Potrebujete pomoč?

Stopite v stik z našo službo za pomoč strankam preko enega od spodnjih kanalov. Za vsa vprašanja smo vam na voljo od Ponedeljek - petek 09:00 - 18:30 Sobota - nedelja 10:00 - 18:30.

Pokličite nas

Veljajo lokalne cene

Potrudili se vam bomo odgovoriti najkasneje v petih minutah

Messenger

Odpre se Facebook Messenger

Potrudili se bomo odgovoriti najkasneje v eni uri

E-poštni naslov

Preko našega kontaktnega obrazca

Odzvati se želimo v enem dnevu

Odpre WhatsApp

Potrudili se bomo odgovoriti najkasneje v eni uri

Plačilo

Dostava

Moje naročilo

Vračila

Moj račun

Promocije

Podatki o izdelku

Trajnostnost

Jing Aroma Diffuser

Perfume Genie

Poslovna vprašanja

Naredi sam