Puedes optar por recibir tu pedido en casa o recogerlo en un punto de recogida cercano. Tú decides cuándo y dónde prefieres recibirlo al realizar tu compra. Trabajamos con Paack y GLS, aunque si vives cerca de una tienda Rituals, es posible que también ofrezcamos entrega allí.
Tanto nosotros como nuestros transportistas nos esforzamos al máximo para que recibas tu pedido lo antes posible y puedas disfrutar rápidamente de tus productos.

Ten en cuenta que no enviamos a Ceuta y Melilla.

Con Click & Collect pides tus productos favoritos online y los recoges en una de nuestras tiendas. Tan pronto como tu pedido esté preparado, recibirás un código QR por email para poder recogerlo. Tu pedido estará disponible para recoger durante los próximos 10 días. Cuando vayas a recogerlo, no olvides tener en cuenta los horarios de apertura de nuestras tiendas. 

Puedes elegir la opción Click & Collect cuando tus productos favoritos estén disponibles tanto en la tienda que elijas como en línea. Si la tienda está cerrada o a punto de cerrar cuando realices tu pedido, podrás recogerlo al día siguiente que la tienda esté abierta.
 

• Confirmación del pedido: Recibirás una confirmación de tu pedido en el plazo de una hora desde que lo realices. Inmediatamente nos pondremos a trabajar en este.
• Código de seguimiento: Tan pronto como tu pedido haya sido empaquetado y esté en camino, te enviaremos un código de seguimiento y localización para que puedas controlar su estado con nuestros transportistas.
• Aviso de entrega: Te informaremos cuando tu pedido esté listo para la entrega, para que sepas cuándo puedes esperar recibir tu compra.
• Confirmación de entrega: Cuando hayamos entregado tu pedido, recibirás una confirmación de entrega.
   

• Si te enviamos paquetes regalo por el método más rápido.
• Si has pedido productos grandes, como el calendario de Adviento o las velas XXXL de The Mansion Collection.
• Si has realizado un pedido grande que no cabe en una caja.