• Descarga la app Rituals Genie desde la App Store o Google Play Store. 
• Inicia sesión con tu cuenta Rituals o crea una.
• Sigue las instrucciones de la App para configurar el Perfume Genie. Disfruta tu experiencia de fragancia personalizada.
• Una vez configurado, puedes controlar el Perfume Genie con tu dispositivo Google Home o Alexa, solo tienes que seguir los pasos de la App para establecerlo.

No, el Perfume Genie necesita enchufarse a una toma de corriente para funcionar correctamente.

No funciona a pilas, para garantizar que no deje nunca de funcionar y que la fragancia se libere de manera constante. Al mantenerlo conectado a la toma de corriente, tu hogar siempre tendrá tu aroma favorito, sin interrupciones.

1. Para desconectar el Perfume Genie, abre la App Genie. Haz clic en el icono de Ajustes en la parte inferior derecha y selecciona Genie en la parte superior. Desplázate hacia abajo y selecciona “información del dispositivo” y, a continuación, desplázate hacia abajo de nuevo y selecciona “Eliminar Genie”.
2. Ahora resetea Genie mediante uno de estos métodos:
   • Perfume Genie 1.0: Mantén pulsado el botón “Restaurar valores de fábrica” durante 2 segundos.
   • Perfume Genie 2.0: Pulsa el botón “Conectar” en la parte inferior del Perfume Genie durante al menos 12 segundos. Cuando la luz LED se ponga roja, suelta el botón y la luz se pondrá azul.
3. Ya puedes volver a conectar el Perfume Genie a través de Genie App. Completa el proceso de onboarding en la App.

1. Para desconectar el Perfume Genie, abre la App Genie. Haz clic en el icono de Ajustes en la parte inferior derecha y selecciona Genie en la parte superior. Desplázate hacia abajo y selecciona “información del dispositivo” y, a continuación, desplázate hacia abajo de nuevo y selecciona “Eliminar Genie”.
2. Ahora resetea Genie mediante uno de estos métodos:
   1. Perfume Genie 1.0: Mantén pulsado el botón “Restaurar valores de fábrica” durante 2 segundos.
   2. Perfume Genie 2.0: Pulsa el botón “Conectar” en la parte inferior del Perfume Genie durante al menos 12 segundos. Cuando la luz LED se ponga roja, suelta el botón y la luz se pondrá azul.
3. Ya puedes volver a conectar el Perfume Genie a través de Genie App. Completa el proceso de onboarding en la App.

• Es necesario ajustar la configuración en la App. Ve a Preferencias para ajustar el tamaño de la habitación y la intensidad de la fragancia.
• Puede que te hayas acostumbrado al olor, algo bastante frecuente si te expones constantemente a la misma fragancia. Puedes probar a apagar el Perfume Genie durante algunos días o cambiarlo de habitación para ver si de esta manera percibes más la fragancia. Otra posibilidad es preguntar a alguien que no viva en tu casa si huele la fragancia al entrar. En este caso, te recomendamos que, cuando tengas que cambiar el repuesto, cambies de fragancia. El asistente de Genie en la App o el equipo de Atención al Cliente estarán encantados de recomendarte una fragancia más intensa que seguro que te encantará.

La garantía del Perfume Genie tiene una duración de tres años. Cualquier reclamación debido a los materiales o a un fallo de fábrica se procesará dentro del periodo de garantía sin coste alguno.

La garantía emitida perderá validez en los siguientes casos: 

• Defectos resultantes de un uso incorrecto del producto.
• Defectos debidos a un mantenimiento, instalación y ajuste inadecuados, uso de aplicaciones de software no autorizadas o cualquier modificación o alteración.
• Daños o defectos debidos al uso de componentes no originales, como los cartuchos.
• Daños ocasionados durante el transporte.
• Por un desgaste normal del producto.
• Cuando el producto se haya abierto o la etiqueta de la cubierta esté dañada.