Kui teil on oma Perfume Geniega probleem, siis võib olla tegemist mõne väikese veaga, mida on lihtne kõrvaldada, ja Perfume Genie hakkab jälle tööle. Proovige neid samme:

Kontrollige kassetti:
Kasseti paigaldamisel veenduge, et must põhi jääks allapoole, ja sobitage see soonde. Kasseti põhjal on valge kleebis, see on kiip. Veenduge, et see poleks rikutud, sest sellelt kiibilt loeb Genie teavet. Ärge kleebist ära võtke.

Kassett on täis, aga rakendus hoiatab teid ikka, et kassett on tühi? Selle põhjus võib olla kasseti vigane kiip. Genie toimib õnneks ettenähtud kava järgi edasi.

Kas kassett on tühi? Seepärast Genie ei töötagi. Võite tühja kasseti uuega asendada. Sobivad ainult Ritualsi kassetid.

Kontrollige Wi-Fi-ühendust:
Veenduge, et Wi-Fi signaal on piisav. Võite kontrollida Wi-Fi ühenduse tugevust rakenduse avalehe keskelt vasakult poolt. Kui see ei aita, vajutage korraks Genie põhja all olevat Reset-nuppu (Lähtesta).
Kui teie Wi-Fi seaded muutuvad (muutub salasõna või on uus võrk), peate oma Perfume Genie ühenduse lahutama ja selle lähtestama, enne kui uuesti ühendate. Tehke järgmist.

Perfume Genie lahutamiseks avage Genie rakendus. Klõpsake all paremal ikooni Settings (Seaded) ja valige ülalt Genie. Kerige allapoole ja valige 'Device information' (Seadme teave), siis veel allapoole ja valige ‘Remove Genie’ (Eemalda Genie).
Seejärel lähtestage Genie ühel järgmistest viisidest:
1. Perfume Genie 1.0: vajutage ja hoidke nuppu Factory Reset (Tehaseseadete taastamine) 2 sekundit all.
2. Perfume Genie 2.0: vajutage nuppu Connect (Ühenda) Perfume Genie põhjal vähemalt 12 sekundit. Kui LED-tuli muutub punaseks, vabastage nupp ja tuli muutub siniseks.
Teie Perfume Genie on nüüd valmis Genie rakenduse kaudu uuesti ühendamiseks. Järgige rakenduse juhiseid alustamiseks.

Kontrollige Perfume Genie ja/või kasseti asendit:
Paigutage Perfume Genie tasasele pinnale. Kasutage Genie't ainult siseruumides ja tavatemperatuuril. Parima elamuse saamiseks paigutage Perfume Genie kodus kesksesse, tuuletõmbuseta kohta, põrandast ligikaudu 1,5 meetri kõrgusele. Pärast kasseti paigaldamist hoiduge Perfume Genie't ümber paigutamast.

Kui vajate veel abi, vajutage rakenduse avalehel küsimärgi nuppu oma Genie abilisega vestlemiseks. Võite pöörduda ka meie klienditeeninduse poole. Pange käepärast oma Perfume Genie partiitähis (LOT number, mis asub Perfume Genie põhjal QR-koodi all).

Tee seda ise

Vajate abi?